■買取価格のお支払に関して
買取の代金は、いつ入金されますか
査定後、お客様のご承諾いただいてから、3営業日以内の入金となります。
買取代金の入金がまだ、確認できないのですが
恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。
買取代金の入金額が違うのですが
恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。
買取代金の入金先の指定銀行などは、ありますか
指定銀行は、ございません。お客様の御都合の良い銀行をご利用ください。
買取代金の入金手数料は、どちらの負担になりますか
買取代金が1万円以上の場合は、振込手数料は弊社が負担いたします。
買取代金が1万円未満の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
その場合、振込手数料を引いてのご入金となります。
買取り商品が複数あったのですが、代金は合算で振り込まれますか
はい、合算で振込いたします。
別々のお振込をご希望の場合は、別途ご相談ください。
持込買取、引取買取の場合は、その場で買取代金を受け取れますか。
お振込させていただきます。
■製品について
製品の一部のみだけでも、買取は可能ですか
はい、モジュールやパーツのみで買い取り可能です。
弊社まで、お問合せください。
製品が壊れていますが、全てのパーツがそろっています。買取ってもらえますか。
はい、買い取り可能です。
弊社までお問合せください。
古い製品ですが、買取ってもらえますか
はい、買い取り可能です。
弊社までお問合せください。
■買取について
家が近いので、買取ってほしい商品を持って行くことはできますか
持ち込み大歓迎です。
お持込いただける前に、ご連絡ください。
出張買取には、手数料がいりますか
東京・埼玉・神奈川東部・千葉西部の場合は、費用がかかりません。
遠方の場合は、量によって無料でお伺い出来る場合がありますので、ご相談ください。
出張買取の日時は、指定できますか
出来る限りご対応させていただきます。
弊社までご相談ください。
出張買取は、土日でも可能ですか
出来る限りご対応させていただきます。
弊社までご相談ください。
買取を取りやめたいのですが
着払いにて、お客様へご返品させていただきます。
弊社までご連絡ください。
見積り前に商品を送ってしまったのですが
到着後、弊社にて査定し、お客様へご連絡いたします。
■買取機材の配送に関して
買取製品の一部を配送し忘れたのですが
お手数ですが、後日、別送をお願いします。
買取商品を複数(2点以上)一緒に送りたいのですが
一緒に同梱にてお送りください。
また、破損のないように、新聞紙等で保護してください。
商品を送りたいのですが、送料が高いのですが
縦横高さの合計が170cm以内の場合は、宅配便にて送料を着払いでお送りください。
宅配便で送れないものに関しましては、弊社までご相談ください。
